Política de envío

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Zona de envío

Enviamos a direcciones de España.

Coste

El envío es gratuito en todos los pedidos. El precio que ves en la web incluye el IVA y no hay cargos adicionales al finalizar la compra.

Plazos

• Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables desde la confirmación del pago.
• El plazo de entrega estimado es de 3–5 días laborables.
• Los plazos pueden alargarse en épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros. En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra; si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Incidencias

• Revisa que la dirección de envío sea correcta antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible.
• Si el paquete llega dañado o falta algo, escríbenos a spresgocoffee@gmail.com con tu número de pedido y fotos del paquete y del producto. Lo solucionaremos sin coste para ti.
• Si el transportista no consigue entregar el pedido, contactará contigo para concertar una nueva entrega o indicarte un punto de recogida.

¿Dudas? Escríbenos a spresgocoffee@gmail.com.